//

Algemene Voorwaarden & Privacyverklaring

ALGEMENE VOORWAARDEN
Toepassing
Indien je een bestelling plaatst op www.purelabels.nl ga je akkoord met deze algemene leveringsvoorwaarden.
Verkoper
Handelsnaam: PureLabels
Postadres:
Holtropweg 8
8651 CP IJLST
Bereikbaar via info@purelabels.nl
KvK-nummer: 01122463
Btw-identificatienummer: 818591778
Rekeningnummer: NL80RABO0332783790
Prijzen
Alle prijzen op de website zijn in euro’s, inclusief 21% BTW en exclusief verzendkosten. PureLabels heeft het recht om de prijzen op haar website aan te passen, zonder vermelding naar haar klanten-bezoekers. Alle verzendkosten zijn voor rekening van de koper.
PureLabels kan niet gehouden worden aan prijsvermeldingen die fout zijn, als het gevolg van een invoer, typ/ of drukfout.
Betalen
Betalen kan op twee manieren:
1) middels een iDeal betaling via je eigen bank
2) middels Creditcard
Bij een iDeal betaling worden de producten direct verzendklaar gemaakt en zo spoedig mogelijk verzonden, afhankelijk van het tijdstip van betaling.

Bevestiging
Zodra je een bestelling bij PureLabels hebt geplaatst, ontvang je daarvan een email ter bevestiging. Op de orderbevestiging vind je de bestelde producten, prijzen en verzendkosten. Deze bedragen zijn inclusief btw.
Verzending
Wanneer je bestelling is betaald, zal PureLabels je bestelling zo snel mogelijk verzenden. Indien voorradig wordt iedere bestelling binnen een werkdag ter bezorging aangeboden bij PostNL. PostNL bezorgt in de regel de volgende dag.
Na het verzenden van jouw bestelling heeft PureLabels geen invloed op de bezorging ervan en kan niet aansprakelijk worden gesteld van een eventuele vertraging van de verzendpartij.
Foutieve doorgegeven leveringsadressen zijn de verantwoordelijkheid van de koper en kunnen aanleiding geven tot extra kosten.
Verzenden naar België kost € 8,50 en gaat altijd met pakketpost. De levering hiervan bedraag 1-3 werkdagen. Verzenden naar andere landen gaat in overleg. De kosten zullen afwijken van de kosten binnen Nederland.
Levering/ontvangst
Garantie
Mocht je een beschadigde levering ontvangen, laat dit dan binnen 48 uur aan ons weten middels een email. Er zal een afspraak gemaakt worden over het retourneren/vervangen. Mocht je ons te laat inlichten over de vervoerschade, dan vervalt je recht op garantie.
Retour
Zonder opgaaf van reden mogen producten die niet aan je verwachting voldoen geretourneerd worden. De producten dienen dan wel ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te zitten. Je hebt 14 kalenderdagen na ontvangst van de producten om te melden dat je een of meerdere producten retour wilt sturen.
Kwaliteit
De kleuren op de foto’s kunnen minimaal afwijken van de werkelijkheid. De instellingen van jouw beeldscherm kunnen hierop ook van invloed zijn. Daarnaast zijn alle handgemaakte producten uniek, en kan elk natuur product licht afwijken of oneffenheden vertonen.
Geschillen
Op alle rechtsbetrekkingen waarbij PureLabels partij is, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing. PureLabels en de klant zullen pas een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
Aansprakelijkheid
PureLabels is nooit aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, direct of indirect, die na levering, door welke oorzaak dan ook, ontstaan is aan jou, aan zaken van jou, aan gezinsleden, aan zaken van gezinsleden, aan derden of zaken van derden. Indien PureLabels aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van PureLabels beperkt tot maximaal tweemaal de factuurwaarde van het product waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
Contact
Bij PureLabels vinden we het belangrijk dat je tevreden bent. Heb je naar aanleiding van wat je gelezen hebt op www.purelabels.nl nog vragen, stuur dan een email naar: info@purelabels.nl

Privacy en veiligheid
Je persoonlijke gegevens laat je bij ons achter, want dat moet nu eenmaal als je iets wilt bestellen. Maar we kunnen ons voorstellen dat je graag wilt weten waarom wij om je persoonlijke gegevens vragen en wat wij ermee doen. Dat vertellen we je hier graag. Heb je na het lezen hiervan nog vragen, stuur dan een mail naar info@purelabels.nl. Alle gegevens die je bij ons achterlaat stoppen wij veilig achter slot en grendel met de modernste technieken. Wie niks met jouw gegevens te maken heeft, kan er simpelweg niet bij. Geven we jouw gegevens aan iemand anders – je leest hieronder waarom en wanneer we dat doen – dan eisen we dat die ander net zo zorgvuldig met jouw gegevens omgaat als wij en ze alleen gebruikt voor het doel waarvoor hij ze heeft gekregen. Mocht je het gevoel hebben dat dit niet gebeurt, laat het ons dan weten via info@purelabels.nl
Welke persoonlijke gegevens we verzamelen
Als je een bestelling plaatst op www.purelabels.nl dan slaan we de volgende informatie op:
– naam
– adres(sen)
– telefoonnummer
– e-mailadres
– bestelgegevens
– betalings- en factuurgegevens
– IP-adres van je devices (bijvoorbeeld computer, tablet of mobiele telefoon) en cookie-ID’s, zie hiervoor ‘Cookies’.
Dit is handig, want dan hoef je deze gegevens niet elke keer opnieuw in te voeren. NAW-gegevens gebruiken wij om de bestelling die je geplaatst hebt te kunnen versturen. Het e-mailadres is nodig om een bevestiging te sturen van de bestelling, om betalingsverzoeken toe te zenden en voor verdere correspondentie. We bewaren de gegevens over je eerdere bestellingen zodat je deze makkelijk kan terugvinden. Betalings- en factuurgegevens bewaren wij om te voldoen aan de wettelijke administratieverplichtingen.
Zakelijke klanten
Van onze zakelijke klanten slaan wij gegevens op van de contactpersoon (naam en soms e-mailadres en telefoonnummer). De gegevens van deze personen behandelen wij net zoals die van onze andere klanten.
Cookies
Wij plaatsen cookies en andere informatie op jouw computer, tablet, mobiele telefoon, smartwatch of een ander apparaat waarmee je onze website bezoekt. In de pop-up die in beeld verschijnt bij jouw eerste bezoek aan onze site, kun je daar toestemming voor verlenen. Dit doen we voor jouw gemak zodat je deze gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen voor een nieuwe bestelling. Deze cookies zijn een jaar lang geldig.
Indien je een account hebt en je logt in op deze site, slaan we een tijdelijk cookie op om te bepalen of jouw browser cookies accepteert. Dit cookie bevat geen persoonlijke data en wordt weggegooid zodra je je browser sluit.
Zodra je inlogt, zullen we enkele cookies bewaren in verband met jouw login informatie en schermweergave opties. Login cookies zijn 2 dagen geldig en cookies voor schermweergave opties 1 jaar. Als je “Onthouden” selecteert, wordt je login 2 weken bewaart. Zodra je uitlogt van jouw account, worden login cookies verwijderd.
Google Analytics cookies
Wij maken gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers de website gebruiken en hoe effectief onze AdWords-advertenties bij Google zoekresultaatpagina’s zijn. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen informatie te gebruiken voor andere Google-diensten. Lees het privacybeleid van Google voor meer informatie, alsook het specifieke privacybeleid van Google Analytics.
De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Jouw IP-adres wordt meegegeven om de locatie in te zien. De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google stelt zich te houden aan de Safe Harbor principles en is aangesloten bij het Safe Harbor-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.
Met wie we jouw data delen
Wij gebruiken jouw gegevens alleen voor onszelf, maar in de volgende gevallen is het nodig om je gegevens door te geven aan anderen:
• Verzendservice om de bestellingen te kunnen versturen.
• Analysediensten voor het analyseren van gegevens over je bezoek aan en gebruik van onze webshop. We gebruiken hiervoor Google Analytics.
• IT-diensten voor onderhoud en beheer van onze systemen en opslag van gegevens
• Mailchimp voor het versturen van nieuwsbrieven.
• Accountant voor het doorgeven van de betalingsgegevens.
Hoe lang we jouw data bewaren
In het algemeen bewaren wij je gegevens niet langer dan nodig is voor het doeleinde waarvoor we je gegevens hebben verzameld. Voor gebruikers die een account hebben aangemaakt op onze website, bewaren we ook persoonlijke informatie in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen hun persoonlijke informatie bekijken, wijzigen of verwijderen op ieder moment (alleen de gebruikersnaam kan niet gewijzigd worden). De website-beheerders kunnen deze informatie ook bekijken en wijzigen.
Welke rechten je hebt over je gegevens
Als je een account hebt op deze site, kan je verzoeken om een exportbestand van je persoonlijke data die we van je hebben, inclusief alle data die je ons opgegeven hebt. Je kan ook verzoeken dat we enige persoonlijke data die we van je hebben verwijderen. Dit bevat geen data die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligingsdoeleinden. Klopt er iets niet of wil je je gegevens inkijken of laten verwijderen, neem dan gerust contact met ons op.